旅游法律纠纷解决机制:《旅游法》案例分析题
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单选题
题目:根据《中华人民共和国旅游法》的规定,旅游者在旅游活动中与旅游经营者发生纠纷,可以通过以下哪种途径解决?
- A. 双方协商
- B. 调解
- C. 仲裁
- D. 以上都是
答案:D
解析:根据《中华人民共和国旅游法》第九十二条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过双方协商、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。
多选题
题目:在《旅游法》中,旅游经营者应当履行的义务包括哪些?
- A. 按照约定履行义务
- B. 提供真实信息
- C. 不得虚假宣传
- D. 尊重旅游者的人格尊严
答案:ABCD
解析:旅游经营者应当诚信经营,按照约定履行义务,向旅游者提供真实可靠的服务信息,进行公平交易,不得作虚假宣传,欺骗、误导旅游者,尊重旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰,不得侵害旅游者的合法权益。
判断题
题目:根据《旅游法》,旅游经营者拒绝履行合同,擅自变更旅游行程、中止服务、甩团弃团等严重违反合同约定行为的,旅游者有权要求旅游经营者承担违约责任,但无权要求赔偿损失。
答案:错误
解析:根据《旅游法》第七十条,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅游者有权要求旅游经营者承担违约责任并赔偿损失。
填空题
题目:《旅游法》规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的______和______。
答案:强制交易、不合理收费
解析:《旅游法》第九条规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为,有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况,有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
关键词
旅游法, 法律纠纷, 纠纷解决机制, 旅游者权益, 旅游经营者义务
摘要
本文围绕《旅游法》中的法律纠纷解决机制,通过单选题、多选题、判断题和填空题四种题型,深入探讨了旅游者与旅游经营者之间的权益关系及纠纷解决途径,旨在增强公众对旅游法律知识的理解和应用。
注意: 以上内容基于假设的情境和《旅游法》的相关规定编写,具体条款可能因法律修订而有所变化。