《旅游法》框架下旅游纠纷解决机制题库

单选题

1. 根据《旅游法》规定，当旅游者与旅游经营者发生纠纷时，旅游者首先应采取的解决方式是？
A. 直接向法院起诉
B. 向旅游投诉受理机构投诉
C. 自行与旅游经营者协商解决
D. 向公安机关报案
答案：C
解析：根据《旅游法》第九十二条，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。其中，双方协商是首要途径。

多选题

2. 下列哪些属于《旅游法》中规定的旅游纠纷解决途径？
A. 双方协商
B. 向消费者协会投诉
C. 提交给仲裁委员会仲裁
D. 自行通过网络平台曝光
答案：A, B, C
解析：根据《旅游法》第九十二条，旅游纠纷的解决途径包括双方协商、向消费者协会或旅游投诉受理机构投诉、提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。自行通过网络平台曝光不属于法定解决途径。

判断题

3. 旅游者认为旅游经营者违反合同约定的，只能向人民法院提起诉讼以维护自身权益。
答案：错误
解析：根据《旅游法》第九十二条，旅游者认为旅游经营者违反合同约定的，可以通过双方协商、向消费者协会或旅游投诉受理机构投诉、提请仲裁机构仲裁等多种途径解决，并非只能向人民法院提起诉讼。

填空题

4. 《旅游法》鼓励和支持旅游者与旅游经营者采用____、调解、仲裁等方式解决纠纷。
答案：协商
解析：《旅游法》第九十二条规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，应当遵循合法、公平、诚实守信的原则，协商解决；协商不成的，可以依法通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。其中，协商是解决纠纷的首要推荐方式。

关键词

旅游法, 旅游纠纷, 解决机制, 协商, 投诉, 仲裁, 诉讼

摘要

本文基于《旅游法》框架，设计了包括单选题、多选题、判断题和填空题在内的旅游纠纷解决机制题库，旨在帮助理解旅游者与旅游经营者之间纠纷的多种解决途径，包括协商、投诉、仲裁和诉讼等，并强调了协商作为首选解决方式的重要性。

tags: 旅游法, 纠纷解决, 法律知识, 消费者权益