导游服务规范与法律责任题库

题目内容

单选题

1. 根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（ ）的罚款。

• A. 100元以上500元以下
• B. 500元以上1000元以下
• C. 1000元以上3000元以下
• D. 3000元以上5000元以下

答案： C

解析： 根据《导游人员管理条例》第二十一条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1000元以上3000元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

多选题

2. 下列哪些行为属于导游人员在导游活动中的违规行为？（ ）

• A. 擅自增加或者减少旅游项目
• B. 擅自变更接待计划
• C. 向旅游者兜售物品
• D. 以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费

答案： ABCD

解析： 以上选项均违反了《导游人员管理条例》的相关规定，具体条款包括第十五条、第十六条等，这些行为严重损害了旅游者的合法权益，扰乱了旅游市场秩序。

判断题

3. 导游人员可以私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，并从中获取经济利益。（ ）

答案： 错

解析： 根据《导游人员管理条例》第十九条规定，导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。这是为了维护导游市场的正常秩序，保障旅游者的合法权益。

填空题

4. 《旅游法》规定，导游和领队为旅游者提供服务必须接受____的监督。

答案： 旅行社

解析： 《旅游法》第四十一条规定，导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。导游和领队应当接受____的监督，不得私自承揽导游和领队业务。

关键词

导游服务规范, 法律责任, 旅游法, 导游人员管理条例

摘要

本文围绕导游服务规范与法律责任，通过单选题、多选题、判断题、填空题四种题型，深入考察了导游人员在执业过程中应遵守的法律法规及可能面临的法律责任，旨在提升导游人员的法律意识和职业素养，保障旅游市场的健康发展。

tags

导游法规, 法律责任, 旅游管理, 职业素养